Bir kurumu başarıya ya da başarısızlığa götüren en önemli faktör insan kaynaklarıdır. Bir kuruma en iyi teknolojileri getirmek,en büyük yatırımları yapmak mümkündür. Ancakbu teknolojileri kullanacak ve yatırımları değerlendirecek yetenekli,eğitimli,kaliteli ve iştatmini yüksek çalışanlar olmasa tüm yatırımlar ve çabalar boşa gider. Günlük ve dönemsel uygulamalarda karşılaşılan sorunlarda İnsan Kaynakları birimleri şirket içi danışmanlık rolünü ve uygulamanın belirlenen standartlara uyumunu sağlama rolünü üstlenmelidir. Sadece geçmiş performansın ölçülmesini değil,bireyin potansiyelinin belirlenerekgelişim planının oluşturulmasını ve gelişimin saglanmasını hedefler. Hedeflere ulaşmanın yolu doğru insanları bulup iyi bir ekip oluşturmaktan ve bu insanlarla doğru iletişim kurmaktan,yani doğru bir İnsan Kaynakları yönetiminden geçer. Unutmayalımki içinde bulunduğumuz bilgi çağında yapacağımız en büyük yatırım insana yapacağımız yatırımdır.